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Soluzioni telefoniche flessibili per settore
Dai call center alle cliniche, scopri come le nostre soluzioni si adattano alle esigenze uniche dei diversi settori - mantenendo i team raggiungibili e le operazioni fluide.
Domande frequenti
- Quando sono in conversazione, i chiamanti ricevono un segnale di occupato, è possibile avere una coda d'attesa?
- Come avvengono i pagamenti di un numero 0900 a me come proprietario del numero?
- Come funziona un menu di scelta?
- Vorrei che il telefono squillasse in un'altra posizione se non rispondo.
- Vorrei far ascoltare un testo di benvenuto.
- Vorrei sapere se una chiamata arriva tramite il mio numero di servizio.
- Voglio rispondere al telefono con più collaboratori flessibili, quali sono le opzioni disponibili?
- Voglio gestire le chiamate in arrivo in modo diverso a seconda dei giorni e degli orari.
- È possibile la segreteria telefonica?
- Posso richiedere un numero all'estero presso Belfabriek?
- Potete consegnare anche conversazioni all'estero?
- Potete anche instradare i numeri di servizio al mio telefono cellulare?
- Cosa succede se non posso accettare una chiamata?
- Quanto costa chiamare un numero 0800?
- Cosa è incluso nell'abbonamento?
- Quali tariffe sono possibili su un numero 0900?
Iniziare con il proprio numero di servizio nazionale
Il mio Belfabriek
- Condividere l'accesso all'account tramite account di social media
- Modificare le impostazioni del numero di servizio
- Impostare un'altra destinazione finale per le festività
- Attivare una segnalazione chiusa
- Scegliere una buona voce per il mio testo di benvenuto
- Attivare un menu di scelta
- Attivare un instradamento del prefisso telefonico
- Attivare un instradamento del codice postale
- Attivare un call center virtuale sul mio numero
- Attivare un voice2e-mail (Segreteria Telefonica Digitale)
- Attivare un tono di preavviso
- Attivare una coda
- Attivare un testo di benvenuto
- Modificare la tariffa del mio numero 0900
- La mia Belfabriek e i tuoi account sui social media
- Bloccare le chiamate mobili
- Visualizzare le percentuali delle statistiche delle conversazioni per tempo o origine.
- Collegare il tuo account Facebook
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- Collega il tuo account Twitter
App Belfabriek per amministratori
- Aggiungere utenti all'app
- Registrazione delle chiamate
- Come faccio ad accedere?
- Come posso modificare una destinazione finale nella mia rubrica?
- Come posso aggiungere una nuova destinazione finale alla rubrica?
- Come funziona l'app Belfabriek?
- Come funziona la rubrica nell'app Belfabriek?
- Come posso modificare una destinazione finale?
- Posso accedere anche con i miei account sui social media?
- Impostare gli orari di apertura
- Assistente vocale: Utilizzare e configurare la sintesi vocale
- Per chi è pensata l'app Belfabriek?
- Perché non posso modificare o eliminare una destinazione finale?
- Installare Zoiper softphone su desktop
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App Belfabriek per dipendenti
Iniziare con le statistiche delle chiamate
Motore di ricerca per statistiche delle chiamate
- Iniziare con le Statistiche di Conversazione del Motore di Ricerca
- Dove e come vede le Statistiche di Conversazione del Motore di Ricerca?
- Di cosa hai bisogno per iniziare con le Statistiche di Conversazione del Motore di Ricerca?
- Creare o meno una proprietà separata per le statistiche delle conversazioni sui motori di ricerca?
Ottimizzare il proprio numero di servizio
Informazioni del chiamante
Soluzioni
Documenti
- Tutti i vantaggi di Belfabriek a colpo d'occhio (PDF)
- Modulo di richiesta Belfabriek per l'assegnazione di nuovi numeri di servizio
- Trasferimento del numero di servizio esistente a un nuovo proprietario
- Impostare l'instradamento del codice postale o del prefisso telefonico
- Modifica dell'intestazione del numero di servizio
