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ItaliaAttivare un instradamento del prefisso telefonico
Quando si utilizza un Instradamento per Prefisso, le chiamate in arrivo vengono trasferite in base al prefisso del chiamante, come suggerisce il nome.
Se hai impostato un Instradamento per Prefisso, il chiamante verrà automaticamente trasferito alla tua filiale o al tuo dipendente più vicino, senza che il chiamante debba fare nulla o se ne accorga.
Quando puoi utilizzare un Instradamento per Prefisso
Un Instradamento per Prefisso è ideale quando hai più filiali sparse in tutto il paese e desideri che i chiamanti vengano sempre trasferiti automaticamente alla tua filiale o al tuo dipendente più vicino.
Un buon esempio è un’organizzazione con filiali o dipartimenti in tutte le grandi città. Con un solo numero, l’intera organizzazione è perfettamente raggiungibile e, utilizzando un Instradamento per Prefisso, i chiamanti vengono automaticamente collegati alla filiale nella loro regione.
Se hai più filiali all’interno di una stessa regione, l’Instradamento per Codice Postale potrebbe essere una buona soluzione per te.
Differenza con l’Instradamento per Codice Postale
La differenza con la funzione di Instradamento per Codice Postale è che con l’Instradamento per Codice Postale il trasferimento avviene in base alle 4 cifre del codice postale del chiamante. Il chiamante deve prima digitare questo codice, dopodiché la chiamata viene trasferita.
Il grande vantaggio dell’Instradamento per Codice Postale è che puoi sempre trasferire i chiamanti alla filiale più vicina, anche quando hai più filiali all’interno di una stessa regione.
Attivare l’Instradamento per Prefisso
Come cliente di Belfabriek, attivare un Instradamento per Prefisso è estremamente semplice.
Puoi farlo online tramite il nostro dashboard Mijn Belfabriek o tramite l’app Belfabriek per iOS e Android.
Nella pagina delle Impostazioni del Numero, scorri verso il basso fino a vedere l’opzione Instradamento per Prefisso. Puoi attivare o disattivare facilmente questa opzione con l’interruttore.
Attivare gli instradamenti per prefisso tramite Mijn Belfabriek
Uno dei nostri collaboratori ti contatterà per discutere l’instradamento con te. Puoi anche compilare tu stesso questo foglio Excel, in cui indichi quali prefissi devono essere trasferiti a quale numero di telefono. Lo fai una volta sola e poi non devi più preoccupartene.
Il chiamante verrà quindi automaticamente trasferito alla filiale o al dipendente corretto.
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