Attivare una segnalazione chiusa

La notifica di Chiusura è una variante della funzione di Testo di Notifica; un testo preregistrato che viene riprodotto in momenti o situazioni specifiche.

Una notifica di Chiusura è un annuncio che viene riprodotto solo al di fuori dell’orario di lavoro. In questo modo, potete gestire perfettamente anche queste chiamate.

Come funziona una notifica di Chiusura

Come già detto, una notifica di Chiusura è un testo preregistrato che viene riprodotto quando un chiamante chiama al di fuori dell’orario di lavoro.

Nel testo si specifica chi ha raggiunto il chiamante, che la vostra organizzazione è attualmente chiusa, quando sarà disponibile e in quali altri modi il chiamante può contattarvi.

Una delle possibilità per quest’ultimo è utilizzare una Segreteria Telefonica Digitale. In questo modo, date ai chiamanti la possibilità di lasciare un messaggio. Riceverete questa registrazione via e-mail e potrete rispondere in un momento a voi conveniente.

Una notifica di chiusura viene solitamente utilizzata in combinazione con un orario di apertura, un calendario delle festività e una Segreteria Telefonica Digitale.

Attivare la vostra notifica di Chiusura

Come cliente di Belfabriek, potete attivare facilmente la vostra notifica di Chiusura tramite il nostro dashboard online Mijn Belfabriek o con l’app Belfabriek per iOS e Android.

Andate alla pagina delle Impostazioni del Numero e scorrete fino all’opzione del testo di Chiusura. Attivate o disattivate questa funzione con l’interruttore.

Uno dei nostri esperti vi contatterà per discutere gli orari in cui la notifica deve essere attivata e per concordare il testo della notifica stessa. Se avete già registrato un testo di notifica, potete caricarlo al momento dell’attivazione.

Attivare notifiche di chiusura in Mijn Belfabriek

Subito sotto il testo di Chiusura troverete la funzione Orari di Apertura.

Non è necessario cliccare su “salva”, le vostre modifiche vengono salvate immediatamente.

White paper sul Testo di Notifica

Se volete saperne di più sui vantaggi dell’uso del testo di Chiusura e di altre funzioni di testo di notifica di Belfabriek, leggete il nostro white paper sul Testo di Notifica.

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