A volte sei impegnato in una conversazione e desideri comunque rispondere alle chiamate. Per questo motivo, come cliente di Belfabriek, hai a disposizione la funzione di Coda. Questa è una delle molte funzioni extra che ricevi di default con il tuo Belfabriek.

Come funziona la Coda

Un numero di servizio è un numero virtuale. Ciò significa che una chiamata arriva prima sulla nostra piattaforma, dopodiché la inoltriamo al tuo telefono normale. Questo inoltro può avvenire in modo intelligente e possiamo aggiungere varie funzioni extra che non hai con un numero di telefono normale.

Una di queste funzioni extra è la coda.

Opzioni della Coda

Quando attivi la tua Coda Belfabriek, puoi determinare quale deve essere la lunghezza massima della coda e cosa deve accadere alle chiamate in arrivo quando viene raggiunta questa lunghezza massima.

Determini la lunghezza massima in minuti o numero di persone in attesa e, al raggiungimento della lunghezza massima, puoi inoltrare le chiamate al tuo Risponditore automatico > > > digitale o far ascoltare un messaggio.

Puoi modificare le impostazioni della tua Coda nel tuo dashboard online Mijn Belfabriek o tramite la nostra app Belfabriek per il tuo telefono cellulare o tablet.

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Impostazioni della Coda in Mijn Belfabriek

White paper sulla Coda

Se desideri saperne di più sui vantaggi della funzione Coda intelligente di Belfabriek, leggi il nostro white paper sulla Coda.

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