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ItaliaStatistiche chiamate
Vuoi parlare con più chiamanti e servirli meglio? Le statistiche sulle chiamate mostrano se stai raggiungendo i tuoi obiettivi. Dopotutto, misurare è sapere.
Un numero aziendale ti aiuta a rimanere raggiungibile e a servire più chiamanti. Ma stai raggiungendo i tuoi obiettivi? Con le statistiche sulle chiamate, ottieni chiari approfondimenti sulle prestazioni.
- Vedi chi ha chiamato, quando e per quanto tempo
- Visualizza i principali chiamanti e le prestazioni delle chiamate
- Individua i momenti di picco per ottimizzare il personale
Vantaggi della funzione Statistiche chiamate
Scopri come le nostre funzionalità ti aiutano a lavorare in modo più intelligente, risparmiare tempo e migliorare la comunicazione aziendale.
Ottimizza il tuo servizio
Vedi quali dispositivi e filiali ricevono più chiamanti. Con queste informazioni puoi quindi ottimizzare il menu di selezione.
Scopri chi ti chiama spesso
Misura l'efficacia delle campagne di marketing e vedi quali annunci attirano il maggior traffico di chiamate.
Accessibile offline
Vuoi eseguire un'analisi più approfondita? Con la pressione di un pulsante puoi scaricare le statistiche in formato Excel o XML. Puoi quindi applicare i tuoi calcoli e filtri.
Come funziona?
Guarda una demo rapida per vedere come la configurazione, l'utilizzo del team e le funzionalità principali mantengono la tua azienda raggiungibile - sempre, ovunque.
Statistiche chiamate
Le statistiche estese valgono oro di per sé; costituiscono la base per decisioni importanti che ti consentono di migliorare continuamente il tuo servizio telefonico. In combinazione con le altre funzioni che ricevi con il tuo numero di telefono aziendale, puoi costruire un ottimo sistema telefonico aziendale.
Statistiche via email
Ad esempio, non è necessario accedere ogni volta per una panoramica delle statistiche. Una delle tante opzioni che hai come imprenditore è ricevere rapporti periodici via e-mail: giornalieri, settimanali o mensili ricevi le statistiche più importanti.
Registrazione chiamate
Con la funzione di registrazione delle conversazioni telefoniche abilitata, Belfabriek salva le registrazioni audio delle conversazioni tenute. Collega le statistiche a questo e sai esattamente perché quella conversazione è durata così a lungo o perché quel cliente specifico ha chiamato così spesso.
Integrazione API
Vuoi utilizzare le nostre statistiche estese all’interno del tuo ambiente software? Anche questo non è un problema. La nostra API di statistiche ti consente di integrare questi dati nel tuo software o nelle tue applicazioni. Questo rende possibili infinite estensioni e combinazioni delle statistiche.
Statistiche chiamate
I clienti di Belfabriek possono accedere in qualsiasi momento e vedere come sta andando il loro numero. Non hai ancora un numero di telefono aziendale con Belfabriek? Allora dai un’occhiata ai fantastici numeri di telefono attualmente disponibili!
Scopri di più su altre funzionalità
Trova maggiori informazioni sulle nostre funzionalità che possono migliorare le comunicazioni della tua azienda.
Assistente di sintesi vocale
Lascia che il computer pronunci il tuo messaggio per te. La voce suona naturale ed è ideale per menu o risposte automatiche.
Cambia destinazioni finali
Inoltra le chiamate a qualsiasi telefono: cellulare, fisso o VOIP. Cambia le destinazioni in qualsiasi momento, tutte le volte che vuoi.
Filtro chiamate
Ci sono chiamanti che preferiresti non consentire di chiamare un determinato numero, per qualsiasi motivo? Puoi facilmente bloccarli con la funzione filtro chiamate.
FAQ sulle statistiche chiamate
Ottieni risposte chiare sulle statistiche chiamate e su come funzionano per la tua azienda.
Le statistiche estese sulle chiamate sono incluse nel tuo abbonamento. Vogliamo che tutti abbiano buoni dati sul numero di chiamate, la durata delle chiamate e quali dipendenti ricevono quali chiamate.
Tutte le filiali sono collegate al sistema di statistiche estese sulle chiamate. Puoi vedere esattamente quale filiale riceve quante chiamate. I marketer trovano queste informazioni molto preziose e possono utilizzare bene questi dati.
Se utilizzi un numero di telefono separato per ogni canale mediatico, le nostre statistiche sulle chiamate ti daranno una panoramica di quale canale porta il maggior numero di clienti. Puoi anche vedere se qualcuno sta chiamando da un cellulare o da un telefono fisso, il che può essere utile per la selezione dei media.
