🚧 Comunicazione sul posto

Aziende globali

Mantieni il tuo team internazionale connesso con un unico numero aziendale - instrada le chiamate oltre i confini mantenendo coerenza e professionalità.

Inoltra le chiamate aziendali in tutto il mondo senza sforzo
Usa un unico numero aziendale in ogni paese
Mantieni un’immagine locale forte per i clienti

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Casi d'uso per aziende globali

Scopri come aziende come la tua utilizzano la nostra piattaforma per risolvere sfide comuni, migliorare la comunicazione e offrire una migliore accessibilità telefonica - indipendentemente dalla dimensione del team o dalla configurazione.

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Instradamento globale delle chiamate

Instrada le chiamate agli uffici in diversi paesi o fusi orari. Un numero fisso può supportare più team internazionali, migliorando la raggiungibilità e la coerenza.

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Presenza con numero locale

Fornisci a ogni mercato il proprio numero nazionale instradando le chiamate al tuo ufficio principale. Costruisci fiducia con i clienti mantenendo un'immagine locale.

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Supporto per team remoti

Permetti al tuo team internazionale di lavorare ovunque rimanendo connesso. Instrada le chiamate a dispositivi mobili o VoIP senza rivelare numeri personali.

Soluzioni ideali per aziende internazionali

Nonostante la globalizzazione e il passaggio all’online, i clienti attribuiscono grande valore al contesto locale. E le aziende che sono “vicine” (bella parola: iperlocali) hanno quindi un notevole vantaggio rispetto alle organizzazioni “anonime” in paesi lontani e stranieri. Ma come garantire, come internazionale, che i clienti sentano che conosci la comunità locale e ne fai parte? Parte della soluzione risiede nei numeri di telefono locali. Ma ci sono delle insidie in questo.

Belfabriek risolve tutti quei problemi tecnici e contrattuali. Questo inizia con la gestione centrale di tutti i numeri di telefono in entrata per tutti i paesi in cui opera la tua organizzazione. Una soluzione pratica perché spesso ci sono vari numeri che funzionano con più fornitori locali. E poi prova a scoprire quale parte è responsabile di quale parte del traffico delle chiamate in entrata!

Segui il sole

Con Belfabriek benefici letteralmente dell’instradamento “segui il sole”. A seconda dell’orario, i chiamanti vengono inoltrati a una filiale locale o a una sede in un altro fuso orario. Alba o tramonto? I clienti trovano sempre qualcuno in linea! Ovviamente, la nostra piattaforma IVR intelligente può anche distribuire le chiamate in altri modi. Ad esempio, in base alle lingue parlate dai dipendenti specifici. Oppure tenendo conto della loro esperienza.

Un contratto globale

Grazie alla nostra copertura mondiale, possiamo offrirti un contratto unico per i trunk SIP degli scambi telefonici locali. Nessun groviglio di fatture in una miriade di lingue, ma una fattura che elenca il traffico delle chiamate per tutti i paesi e tutte le sedi. Inoltre, i nostri trunk SIP sono elastici. In altre parole: non devi pagare per canale e c’è sempre capacità sufficiente.

VoIP? Ci pensiamo noi!

Vuoi fornire telefoni VoIP a filiali o team locali? Nessun problema! Organizzeremo gli accessi per tutti entro 24 ore. Anche le chiamate in uscita possono essere realizzate tramite noi.

Anche tu “stufo” di una grande quantità di contratti, SLA opachi e strutture di costo vaghe? Scegli le nostre soluzioni di telefonia nazionali, europee, intercontinentali o mondiali!

Sì. Con Belfabriek puoi usare un unico numero fisso centrale che inoltra le chiamate agli uffici o ai team situati in diversi Paesi e fusi orari. In questo modo i clienti rimangono sempre connessi, ovunque si trovino.

Puoi configurare un numero nazionale dedicato per ogni mercato. Le chiamate verranno inoltrate alla tua sede centrale o ai team locali, così i clienti vedono sempre un numero familiare e locale.

A seconda dell’ora del giorno, le chiamate vengono automaticamente inoltrate a una filiale locale o a una sede in un altro fuso orario. Così ogni chiamante trova sempre qualcuno disponibile.

Ricevi una sola fattura chiara per tutti i tuoi SIP-trunk, indipendentemente dal numero di Paesi o sedi. I nostri SIP-trunk elastici garantiscono sempre capacità sufficiente senza costi per canale.

Sì. Forniamo gli accessi per tutti i telefoni VoIP nelle tue sedi internazionali entro 24 ore. Anche le chiamate in uscita possono essere gestite tramite la nostra soluzione, permettendoti di essere raggiungibile in tutto il mondo in modo semplice e professionale.