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ItaliaInterfaccia web
Gestisci il tuo sistema telefonico online. Imposta destinazioni, visualizza chiamate, modifica impostazioni - in qualsiasi momento, ovunque.
- Modifica le impostazioni delle chiamate da qualsiasi browser
- Configurazione semplice di inoltro e instradamento chiamate
- Completamente compatibile con tutti i dispositivi
Vantaggi del sistema Interfaccia web
Scopri come i nostri sistemi aiutano il tuo team a comunicare meglio, risparmiare tempo e rimanere connesso - ovunque e in qualsiasi modo lavori.
Gestisci dal browser
Effettua, ricevi e gestisci chiamate direttamente dal tuo browser - nessuna installazione richiesta. Ideale per team che lavorano da desktop o dispositivi condivisi.
Sicuro e privato
Accedi al tuo telefono web in modo sicuro da qualsiasi luogo con le tue credenziali di accesso. Nessuna chiamata viene memorizzata sul dispositivo locale.
Panoramica chiara delle chiamate
Visualizza chiamate in entrata e in uscita, cronologia chiamate e stato di disponibilità - tutto dalla tua dashboard. Tutto ciò di cui hai bisogno, in un unico posto.
Come funziona?
Guarda una breve demo per scoprire come configurazione, collaborazione e funzionalità avanzate mantengono la tua azienda sempre connessa e raggiungibile.
Possibilità dell'interfaccia web
Numeri di telefono
- Aggiungi e richiedi numeri di telefono
Attrezzature per ufficio
- Richiedi e invia nuovi dispositivi
- Disattiva dispositivi
Softphone
- Scarica e invia link ai dipendenti
- Crea nomi utente/password
- Crea codici QR
Statistiche
- Numeri più chiamati
- Orari più affollati della settimana/giorno/mese
- Per più destinazioni finali/filiali: chiamate per destinazione
Invia SMS
- Invia SMS
- Mantieni la rubrica SMS
Funzionalità potenti incluse
Tutti i sistemi telefonici Belfabriek sono dotati di funzionalità intelligenti per offrirti maggiore controllo, flessibilità e tranquillità - fin dall'inizio.
Assistente di sintesi vocale
Lascia che il computer pronunci il tuo messaggio per te. La voce suona naturale ed è ideale per menu o risposte automatiche.
Cambia destinazioni finali
Inoltra le chiamate a qualsiasi telefono: cellulare, fisso o VOIP. Cambia le destinazioni in qualsiasi momento, tutte le volte che vuoi.
Filtro chiamate
Ci sono chiamanti che preferiresti non consentire di chiamare un determinato numero, per qualsiasi motivo? Puoi facilmente bloccarli con la funzione filtro chiamate.
Gestione del traffico di punta
Stai conducendo una grande campagna o finendo sulle notizie? Ti aiutiamo a gestire un’ondata di chiamate in arrivo in modo che nessun cliente rimanga in attesa.
Inoltro chiamate
Il tuo numero di telefono è un numero virtuale. Ciò significa che ogni chiamata in arrivo è connessa a un dispositivo. Questo può essere un telefono fisso o mobile.
Instradamento chiamate tramite webhook
Configura il tuo instradamento personalizzato con i webhook. Invia le chiamate a diverse destinazioni in base alle regole definite sul tuo sito.
Lista VIP autorizzati
Vuoi ricevere chiamate solo da contatti specifici? Con una lista VIP autorizzati, solo i numeri pre-approvati possono contattare la tua linea aziendale.
Menu di selezione (IVR)
Non tutti i dipendenti possono aiutare ogni chiamante. Con un menu, colleghi rapidamente i chiamanti alla persona o al team giusto.
Messaggio di benvenuto
“Grazie per aver chiamato…” è spesso la prima cosa che senti quando chiami una grande azienda con un servizio telefonico professionale.
Numero aziendale centrale
La nostra piattaforma IVR può distribuire centinaia di chiamate simultanee a tutte le filiali del paese.
Registrazione chiamate
Registra le chiamate per monitorare la qualità, formare il tuo team o tenere conversazioni importanti archiviate. Un modo semplice per mantenere il controllo.
Segreteria intelligente
Non devi mai perdere una chiamata, anche quando tutti i tuoi dipendenti sono occupati, la coda è troppo lunga o non puoi rispondere.
Sistema di coda chiamate
Ci sono momenti in cui più persone chiamano di quante il tuo team possa gestire. Con la coda, gestisci facilmente i picchi.
Statistiche chiamate
Vuoi parlare con più chiamanti e servirli meglio? Le statistiche sulle chiamate mostrano se stai raggiungendo i tuoi obiettivi. Dopotutto, misurare è sapere.
Statistiche via email
La tua panoramica giornaliera, settimanale o mensile delle statistiche delle chiamate comodamente nella tua email. Inclusa, ovviamente, con il tuo numero di telefono.
Telefonia internazionale
Hai bisogno di ricevere chiamate dall’estero o connetterti a livello internazionale? Facile. La nostra piattaforma supporta connessioni globali senza configurazioni aggiuntive.
Telefonia personalizzata
Hai bisogno di qualcosa di speciale? Costruiamo funzionalità telefoniche personalizzate sulla nostra piattaforma IVR - qualunque cosa ti serva, basta dircelo.
Tono sussurrato
Molti clienti utilizzano più numeri di telefono. Un tono sussurrato indica quale numero è stato chiamato prima di rispondere, così sei preparato.
Domande frequenti
Non hai trovato quello che cercavi? Contattaci ora
Il filtro chiamate funziona solo per le chiamate in entrata.
Contatta il nostro team di supporto con la data e l’ora della chiamata e indagheremo sul numero anonimo per aggiungerlo al filtro chiamate.
Possiamo anche attivare temporaneamente un filtro chiamate per le chiamate in entrata.
